L’argomento del giorno proposto da Alessio Sperlinga è quello delle Riunioni. La lezione ancora una volta è stata effettuata tramite l’utilizzo di Webex, a causa delle restrizioni in atto nel nostro amato paese.
Alessio Sperlinga ha parlato ai ragazzi sulla gestione delle riunioni
Alessio ha innanzitutto introdotto il tema, le riunioni sono momenti importanti nella vita progettuale, un esempio pratico della loro importanza lo si ha sicuramente all’interno di un’azienda, grande o piccola che sia, poiché riunione è spesso sinonimo di organizzazione.
Ma, per far sì che una riunione possa essere efficace bisogna necessariamente tener conto di alcuni “must”:
Bisogna fissare un orario d’inizio e uno di fine
da rispettare tassativamente
Deve avere una buona organizzazione
logistica(per esempio stabilendo la durata di ogni intervento)
Deve necessariamente avere un ordine del giorno
preciso e stabilito precedentemente
Deve avere un numero limitato di partecipanti
Una riunione nell’atto pratico
prevede che vengano prese delle decisioni, che emergano temi, problemi e che si possa pianificare, organizzare il
lavoro in modo ottimale.
Quanto emerso durante lo svolgimento della riunione deve essere poi riportato all’interno di una sintesi, detta verbale, per far sì che venga tenuta traccia in futuro di quanto trattato in passato.
Successivamente è intervenuto Emanuele Belgeri, portando l’attenzione dei ragazzi sul tema della crescita personale, oltre che su come affrontare la paura.
Emanuele Belgeri
La paura è un emozione primaria, provocata da una situazione di pericolo, che può essere reale,o prodotta dalla fantasia, dai pensieri di un individuo; Emanuele spiega come l’uomo abbia comunque la possibilità di scegliere come agire, scegliere praticamente se avere paura o meno, naturalmente se una situazione lo permette.
Ha trattato quindi il tema della gestione dei pensieri, di come noi uomini possiamo scegliere cosa pensare, condizionando quindi i nostri pensieri, ad esempio in una situazione di pericolo possiamo intravedere un finale favorevole.
Per quanto riguarda l’integrità , ha spiegato ai ragazzi quanto sia importante fare effettivamente ciò che si dice, oltre a spronarli sul fatto di credere doverosamente in sé stessi, senza aspettarsi l’approvazione altrui per quanto da loro fatto.
Infine è intervenuto l’imprenditore Giovanni Pastorino, che ha raccontato la storia della sua azienda,la DELTACALOR, nata a metà degli anni novanta e diventata nel 2002 una realtà industriale all’avanguardia.
L’ingegnere Giovanni Pastorino
L’azienda situata nel calolziese, produce e
commercializza radiatori, scaldasalviette tecnologicamente innovativi e di
design.
L’ing. Pastorino partendo da un’idea intelligente di unire utilità edesign, ha riscontrato un gran successo a livello territoriale, nazionale e soprattutto internazionale, riuscendo a far conoscere il proprio prodotto in giro per il mondo.
Non si è potuto fare a meno di trattare l’argomento del momento il “COVID-19”, che da qualche settimana ha sconvolto l’ordinario, preoccupando notevolmente gli imprenditori come l’ing. Pastorino, che ha espresso tutto il suo timore per la situazione venutasi a creare, raccomandando ai ragazzi di tenere duro, di impegnarsi in ciò che fanno il più possibile anche in una situazione di difficoltà come questa.
Un ringraziamento speciale ad
Alessio Sperlinga ed Emanuele Belgeri, che malgrado la situazione hanno portato
ai ragazzi una lezione utile al loro futuro, trattando temi in modo efficace,
con il loro ormai solito entusiasmo.
Un ringraziamento va poi sicuramente all’ing. Giovanni Pastorino, per aver portato la propria testimonianza imprenditoriale ai partecipanti, oltre ad un’importante riflessione sulla situazione attuale in Lombardia e più in generale ormai in tutto il mondo.
La lezione del 6 marzo si svolge, per cause di forza maggiore, in via telematica ed è tenuta dalla Life Coach Cristina Pedretti.
Cristina Pedretti
La dott.sa Pedretti apre la lezione presentando velocemente lo strumento
che stiamo usando per connetterci: si tratta di Zoom, un servizio di
Cloud computing che offre servizi di conferenza remota utilizzato spesso nelle
sue sessioni di coaching individuale ma che può essere gratuitamente anche per
sessioni di gruppo di 40 minuti come le nostre. La lezione mattutina si svolgerà
in tre sessioni.
La prima sessione si apre con un giro di presentazione di tutti gli alunni del Master. In seguito anche Cristina si presenta e racconta l’evoluzione della sua vita a partire dal momento in cui ha frequentato il Master Lecco100 utilizzando l’originale metodo della “Borsa dei ricordi”. Cristina fa passare davanti allo schermo diversi oggetti che la rappresentano o sono importanti per lei (scarpa col tacco, foto del matrimonio, lattina, tesina di maturità, pubblicazione con affreschi, spillina di Apple, libro PNL), ogni alunno sceglie quello che lo incuriosisce di più e Cristina racconta la storia legata a quell’oggetto.
La seconda sessione è invece dedicata al racconto da parte della life coach
della nascita e dell’evoluzione del suo progetto “Chiacchiere da Venere”
sottolineando come utilizzare gli strumenti di progettazione.
In primo luogo la dott.ssa Pedretti sottolinea che se vogliamo realizzarci è importante avere una visione chiara su chi siamo e su dove vogliamo arrivare.
L’idea di “Chiacchiere da Venere” nasce nell’agosto del 2016 come raccolta
di interviste su temi femminili, ampliandosi poi con la creazione di un blog, un podcast, un
sito web e un canale Youtube elaborati
con grande attenzione alle modalità comunicative.
Cristina sottolinea che ad un certo punto del suo percorso ha capito che il suo
obiettivo finale non era più solo quello della divulgazione, ma quello di
diventare una personal coach per aiutare le donne nella realizzazione di sé.
Per questo motivo chiaramente la sua strategia è cambiata, abbandonando per
esempio gli investimenti in social network, ma lavorando sulla sua immagine attraverso
il personal branding e la brand awareness. Il suo progetto in questo modo è
maturato arrivando ad essere la sua attività principale nella quale promuove
anche eventi e percorsi di coaching personalizzati.
Cristina offre una panoramica sui risultati ottenuti nei vari anni dalla
sua attività in termini di visibilità (followers, visite al
sito, iscrizioni alla newsletter e acquisto infoprodotti) e i
suoi progetti futuri, strategie di crescita e nuovi obiettivi.
A questo punto la life coach introduce uno strumento molto utile,
utilizzato anche da lei per la realizzazione dei progetti: il Business Model
Canvas (BMC). Tale strumento consiste in uno schema che permette di
ragionare su una nuova attività e che offre una visione complessiva cioè di
tutti gli aspetti del progetto.
L’esperta consiglia, per chi è interessato, la lettura del libro “Creare
modelli di business” di Alexander Osterwalder e Yves
Pigneur
che approfondisce l’argomento.
Cristina
spiega che spesso i bandi europei e non solo (che saranno trattati nella terza
sessione) ricalcano il modello del BMC e mostra agli alunni un progetto da lei
scritto per la partecipazione ad un bando.
La
life coach sottolinea che in generale quando si partecipa ad un bando è
importante essere focalizzati e riprendere, nella risposta, gli elementi
presenti nella domanda. Altri elementi da avere ben chiari sono anche:
i criteri formali – l’eleggibilità del destinatario,
il budget di riferimento,
la calendarizzazione
le procedure di valutazione dei risultati che si intendono mettere in atto
le risorse a disposizione (partner chiave, attività
chiave, canali…).
Infine
Cristina ricorda che, per la buona riuscita di un progetto, oltre all’idea
creativa e ai contenuti è importante anche avere una certa gestione contabile.
La
terza ed ultima sessione mattutina viene poi dedicata agli strumenti di progettazione per l’accesso ai bandi gestiti dall’Unione Europea, in
particolare attraverso il Project Cycle Management,
ovvero la gestione del ciclo del progetto(vedi figura)
Cristina infatti è un’esperta anche in questo campo avendo frequentato un apposito master.
Il PCM è un format ideato dall’UE negli anni 90 come modello
di riferimento univoco per la progettazione da parte di soggetti pubblici e
privati con lo scopo di fornire alcuni standard per rendere più efficaci gli
interventi di progettazione, capitalizzando al massimo gli investimenti della
Commissione Europea sullo sviluppo dei paesi membri dell’UE.
Dopo aver analizzato l’iter procedurale,
ponendo l’attenzione sulle caratteristiche delle varie fasi e sui soggetti coinvolti,
l’intervento si è soffermato sulle principali caratteristiche che
un buon progetto dovrebbe avere, ossia:
la pertinenza,
la fattibilità
la sostenibilità (e autosostenibilità anche a lungo termine quando
non vi è più il finanziamento).
Cristina sottolinea che per creare un progetto bisogna partire da un
problema concreto e presente, focalizzandosi anche sui reali bisogni dei destinatari, per poi creare una gerarchia di
cause e conseguenze. Lo strumento consigliato dalla dottoressa
Pedretti per mantenersi focalizzati è l’“albero dei problemi”
che consiste nel partire da un macro-problema reale analizzandolo attraverso la
tecnica del brainstorming per individuarne
sotto-problematiche, cause e conseguenze.
In seguito lo schema creatosi attraverso questa attività di pensiero è
sottoposto ad un cambiamento di prospettiva, un
ribaltamento, divenendo “albero degli obiettivi”,
obiettivi sia generali che specifici. In questo modo, infatti, i micro e
macro-problemi prima individuati divengono gli obiettivi effettivi, gli scopi
del progetto, e le loro cause diventano gli oggetti sui quali agire. Infine per
assicurarsi un continuo controllo delle risorse, delle spese e delle condizioni
verificabili per ciascun obiettivo ci possiamo servire anche del Logical Framework Matrix, ovvero l’approccio al Quadro
Logico, e del già presentato Business Model Canvas.
I vantaggi derivati dall’utilizzo di questi strumenti sono molteplici:
– la formulazione chiara degli obiettivi
– il focus sui risultati
– la flessibilità rispetto alle azioni messe in pratica
– la sostenibilità
– la possibilità di monitoraggio e controllo continuo
Nell’ultima parte della sessione vengono poi proposte alcuni spunti per attività
di autoanalisi e di empowerment personale.
Ogni alunno individualmente deve completare la propria ruota del lavoro
e della vita (vedi figura) colorando in primis i livelli attuali raggiunti
per i vari aspetti proposti e in seguito, con un altro colore, i livelli che
vorrebbe raggiungere.
Ogni anello concentrico è un punto e può essere colorato quindi da 0 (= livello
minimo di soddisfazione) a 10 = livello massimo, con 6 come sufficienza).
La dott.sa Pedretti pone poi alcune domande per far riflettere gli alunni
sulla propria situazione:
In quali
“fette” c’è maggior coincidenza tra stato attuale (SA) e stato desiderato (SD)?
Quali aspetti
ti hanno sorpresa di più durante questa riflessione?
Cosa puoi
fare per riempire di colore le aree che sono un po’carenti?
Quali
cose/fatti/circostanze vedi come possibili ostacoli a questo?
Se non hai colorato
come SD fino al 10 alcuni spicchi chiediti: “Perché”?
In seguito la life coach propone anche l’attività delle “Cinque domande
chiave” ideato da P. Ducker. Si tratta di porsi cinque domande
introspettive che aiutano a conoscersi meglio, sono domande che fanno crescere.
Le domande sono le seguenti:
Quali sono i miei PUNTI DI FORZA?
Come PERFORMO MEGLIO?
Quali sono i miei VALORI?
A cosa APPARTENGO?
A cosa dovrei CONTRIBUIRE e come posso FARE LA
DIFFERENZA?
Dopo un primo momento di lavoro individuale e libero si è passati alla
focalizzazione di un obiettivo definito S.M.A.R.T. e
alla stesura di un personale piano d’azione per
il raggiungimento di tale obiettivo, definendo step che
fossero specifici, a basso rischio percepito,
realizzabili a breve tempo, verosimilmente raggiungibili e congrui con
il risultato atteso.
L’attività di coaching, spiega infine la life coach,
è volta proprio a supportare i soggetti durante il periodo di progettazione e
realizzazione di un obiettivo, affrontando la paura, la demotivazione e il
disorientamento.
Ringrazio la dott.sa Pedretti per avere condiviso con noi la sua esperienza personale e le auguro di raggiungere tutti gli obiettivi che si è prefissata!
Il master prosegue nel pomeriggio con la lezione di Alessio Sperlinga sempre incentrata sulla progettualità.
Alessio Sperlinga
Alessio spiega che nella vita, quando vogliamo raggiungere un obiettivo,
dobbiamo rassegnarci all’incertezza. Non abbiamo infatti controllo se
non sulle nostre intenzioni.
L’esempio tipico della persona che vive nell’incertezza è quello del
venditore. Focalizzandosi sulla figura del venditore, gli alunni, con l’aiuto
di Alessio, individuano i vari aspetti che servono per raggiungere un
obiettivo.
Non è facile raggiungere e soprattutto mantenere i risultati (anche se la
persona, l’azienda e il prodotto piacciono molto ci può sempre essere qualcuno
più bravo), per questo non possiamo mai permetterci di avere sicurezza ed è
importante essere preparati.
La preparazione richiede 3 aspetti:
La preparazione
tecnica ossia tutto ciò che serve sapere per raggiungere l’obiettivo in termini di
conoscenza (conoscenza sul prodotto, sul contesto e su tutti i dettagli.) Oggi la preparazione tecnica è prevalente, è
necessario aggiornarsi continuamente.
La piena referenza
automotivata (PRA) che è l’obiettivo finale a cui tendere. Per esempio nel caso del venditore
la PRA non è solo la vendita del prodotto, ma consiste nel fatto che il
cliente, oltre a comprare, parla bene del venditore, del suo prodotto e della
sua azienda, così da avere influenza sugli altri. La PRA per essere efficace
deve essere diretta.
La preparazione
psicologica ossia la capacità di crearsi un’immagine positiva o di conoscere
l’immagine positiva dell’altro. Il nostro cervello infatti è una “scatola
nera”, a determinare la realizzazione di un obiettivo è l’immagine che io mi
faccio dell’obiettivo.
Inoltre conoscere le immagini positive degli altri aiuta ad andare incontro alle persone con cui interagisco e quindi rende i rapporti più agevoli
La parte finale della giornata è stata poi dedicata alla testimonianza dell’ospite Diana McWilliam, volontaria dell’Associazione Fabio Sassi che ha creato la struttura del Nespolo ad Airuno, eccellenza nelle cure palliative.
Diana McWilliams
Diana ha raccontato la sua esperienza come volontaria per l’assistenza ai pazienti terminali, la realtà delle cure palliative sia domiciliari che all’interno della struttura del Nespolo e infine ha riportato le esperienze di alcuni pazienti ricordando che la cosa fondamentale è dare dignità alla vita anche negli ultimi istanti.
Infine Diana invita tutti a parlare della vita e della morte con
naturalezza.
Non posso che ringraziare Diana per il suo servizio e per l’intervento toccante e commovente.
Oggi, 7 febbraio 2020, presso la sede di Confcommercio Lecco, è iniziata la decima edizione del Master manageriale; il tema, per quest’anno, sarà la Responsabilità.
Sono le 9 del mattino, sta per iniziare una nuova esperienza. I sette ragazzi, desiderosi di intraprendere questo nuovo percorso, si incontrano nell’aula; i responsabili del progetto si presentano, poi tocca ai nuovi giovani. La prima parte della giornata è stata dedicata alla presentazione del tema della Responsabilità.
Alessio Sperlinga introduce il tema della Responsabilità
Alessio
Sperlinga, project manager, informatico ed informatore
freelance, definisce la responsabilità come una caratteristica tipica della
persona umana (non dell’individuo), legata all’agire sociale; è responsabile
colui che sa dare una risposta alle proprie azioni e alle relative conseguenze,
colui che si fa carico delle proprie azioni assegnandole il giusto peso, colui
che vive in un mondo aperto e continuamente instaura relazioni
interpersonali. Per
qualsiasi azione che si intende effettuare, è necessario intraprendere prima
una fase di riflessione.
La
responsabilità porta con sé degli imprevisti (algoritmi, parole, opere
ed omissioni): l’avvento della rivoluzione industriale rende sempre più difficile
prevedere con certezza le conseguenze delle proprie azioni e comportamenti.
Come
porre rimedio a questa situazione?
Gli
imprevisti possono essere “aggiustati” e lo si può fare attraverso 3 metodi:
1)
la “retta visione” che prevede lo studio e la riflessione;
2)
la “retta parola” che ingloba al suo interno la capacità di scelta;
3)
la “retta azione” riferita alle modalità di azione.
Parlare di responsabilità significa parlare anche di libertà: “la responsabilità di essere liberi, la libertà di essere responsabili”.
Alessio Sperlinga passa la parola all’imprenditore Angelo Cortesi, titolare del mollificio Co.El. Srl a Torre de’ Busi.
Angelo Cortesi, attraverso la sua esperienza imprenditoriale testimonia la Responsabilità Sociale d’Impresa.
Cortesi ha raccontato la sua storia e quella della sua azienda, soffermandosi sulla figura dell’imprenditore come seme della responsabilità (“intraprendere” e “farsi carico” sono due azioni tipiche di un imprenditore) e dotato di caratteristiche vincenti quali: la capacità creativa ed innovativa, l’ars combinatoria (capacità di organizzare e coordinare capitale, persone e tecnologie) e la propensione al rischio accompagnata da una profonda fiducia nell’avvenire.
L’Italia
tra il 2007 e 2008 è stata colpita da una grave crisi economica; non tutti ne
sono usciti, sono sopravvissuti soltanto coloro che hanno fatto di tale momento
negativo uno stimolo per la crescita, per l’innovazione e per il cambiamento.
È anche e soprattutto da questi avvenimenti negativi
che emerge la responsabilità.
Giunge l’ora di pranzo, i ragazzi dovranno ritrovarsi alle 14, pronti per l’incontro con Antonio Peccati presidente di Confcommercio Lecco e manager di Allianz Bank.
Antonio Peccati, presidente di ConfCommercio testimonia la sua esperienza imprenditoriale nel settore finanziario.
Peccati racconta le sue esperienze giovanili come l’arrampicata e l’alpinismo e quelle successive prima come bancario e poi come consulente finanziario.
È
importante crescere, fare ciò che ci permette di crescere, essere sempre
pronti alle occasioni che si presentano ed essere in grado di impegnarsi
perché tanto più è maggiore l’impegno, tanto più grande sarà la responsabilità.
Davvero una bella testimonianza!
La giornata sta per giungere al termine e l’aula accoglie gli ultimi ospiti: alcuni giovani che negli anni precedenti hanno frequentato il Master.
Daniele Redaelli, ingegnereMarta Perego, ingegnere ed architetto
Ciascuno raccontando la propria esperienza è in grado di stimolare, creando la giusta carica per affrontare questo nuovo percorso.
Lucia Ciampaglia, laureata in giurisprudenzaErica Riganelli, psicologa
“Può darsi che non
siate responsabili per la situazione in cui vi trovate, ma
lo diventerete se non fate nulla per cambiarla” (Martin Luther King).
La giornata di venerdì 10 maggio ha avuto come tema principale l’educazione, che è una cosa molto seria e in seguito le testimonianze di imprenditori ed attori del territorio lecchese.
La mattinata è iniziata con l’intervento del vulcanico Johnny Dotti: scrittore, educatore, imprenditore sociale, pedagogista, docente dell’università Cattolica di Milano e della SEC.
È da molti
anni impegnato nel “terzo settore” a livello nazionale ed europeo, lui stesso
ha affermato di vivere in una comunità di famiglie con figli adottivi al
seguito.
Ha scritto diversi libri tra cui appunto: “Educarci è roba seria”. Johnny affronta il tema dell’educazione dove, secondo la sua opinione, è una competenza dell’uomo e non imputabile meramente alla scuola o alla famiglia.
La differenza che caratterizza
l’uomo dagli altri esseri viventi è la tempistica dell’educazione, infatti, essa
richiede molto più tempo.
Applicando questo concetto al
lavoro, senza una dimensione educativa, è molto difficile dirigere un’impresa o
i propri collaboratori.
Nella fase educativa molto spesso si
commettono degli errori: nel rapporto padre-figlio in cui il primo cerca di
proiettare i suoi sogni su quest’ultimo, senza dargli modo di sviluppare i
propri.
L’educare oltre che essere un
compito molto arduo non da mai un risultato certo, rimane sempre un mistero.
I tre principi cardine
nell’educazione sono:
Attesa
Essere pazienti
Appassionarsi
Dopo una breve introduzione attraverso
la pubblicità che ai giorni nostri è rivolta a un gruppo di persone (sharing,
condivisione) ecc. a differenza del passato, dove si focalizzava sul singolo
individuo (tutto intorno a te).
Siamo giunti a trattare il tema
della comunità, instaurata sin dai
tempi dei primitivi che svolgevano le varie attività insieme per raggiungere un
fine comune.
Tra i vari progetti molto cari al
Docente ci sono gli oratori, intesi non solo come luoghi di formazione alla
vita cristiana ma vere e proprie “piccole
imprese”. Il lavoro va sperimentato sin da giovani, tramite piccoli
lavoretti in grado di apportare un beneficio alla collettività e dare loro
autonomia, afferma Johnny. Ai giorni nostri, molto spesso, i ragazzi dopo
essersi laureati entrano nel mondo del lavoro sognando lavori iperspecializzati
in posizioni manageriali che difficilmente si realizzano. Questo “modello” è
ben spiegato in un altro suo libro: “Oratori generatori di speranza” che ha
preso piede in alcune zone della bergamasca e della bassa bresciana.
Un altro progetto riguarda invece
l’aggregazione di persone di varie fasce d’età e problematiche sociali
(giovani, anziani, disabili). Secondo la sua opinione è sbagliato separarli tra
loro e metterli in luoghi chiusi o strutture specializzate. Bisogna unirli tra
loro come ad esempio a Milano: giovani con difficoltà nel pagare appartamenti, ospitati
a casa di anziani per farsi compagnia tra loro, senza dover per forza essere i
loro badanti.
Il primo ospite del pomeriggio, per il ciclo “Gli imprenditori si raccontano” è stato Monsignor Davide Milani, prevosto di Lecco.
La storia di Don Davide è stata molto curiosa: originario di Valgreghentino inizia a lavorare sin da quattordici anni presso una galvanica della provincia, dove afferma di aver imparato l’importanza del lavoro. In seguito ricopre diversi ruoli lavorativi in aziende del lecchese, tra cui anche per la Airoldi & Belgeri.
Nel 2001 diventa prete e per dodici
anni è responsabile dell’ufficio comunicazioni sociali della Diocesi di Milano e
portavoce di 3 arcivescovi: Tettamanzi, Scola e Delpini. Attualmente è il nuovo
prevosto di Lecco.
Ci ha invitato a perseguire le cose
che ci infiammano da dentro e ci
danno un senso, come se fosse la
nostra “chiamata”. Prestare attenzione, ascoltare
le parole e i consigli dei nostri amici o delle persone che ci vogliono bene, è
stato un altro suggerimento che ci ha dato nel corso della lezione.
La seconda ospite della giornata è stata l’architetto Mary Dossi, ex corsista del Master Lecco 100.
Laureata in architettura ha un suo studio in città con diversi collaboratori. Sin da subito si denota essere una ragazza molto solare, sempre con il sorriso stampato sulle labbra ma allo stesso tempo molto determinata a raggiungere i suoi obiettivi. Mary ci confida che, grazie al Master, ha capito che persona Non sarebbe voluta diventare.
Ha persino rinunciato a un’importante
offerta di lavoro nel più prestigioso studio di architettura di Milano pur di
essere una persona felice.
Il Master le è servito inoltre per
renderla una persona e professionista migliore,
facendole capire come le relazioni apportino
un contributo importante per raggiungere la felicità interiore.
Il volontariatoe il rendersi utile agli altri sono ottimi aggregatori sociali, afferma Mary, essendo lei stessa volontaria e organizzatrice di eventi sportivi nella città di Lecco.
Come ultimo ospite è stato il turno di Sergio Bartesaghi, imprenditore della utensileria Franco Bartesaghi di Merone, operante nel settore meccanico,
Sergio Bartesaghi con Angelo ed Emanuele Belgeri, nel 2010 hanno aderito tra i primi, alla nascita del gruppo TechnoTradeGroup® dedito alle forniture industriali. Entrambe le loro società fanno parte di questo gruppo che ne conta attualmente 44, sparse sul territorio nazionale e che ha sviluppato il proprio marchio Ttake.
Questo esempio dimostra come una
sana collaborazione tra i vari
attori in gioco sia notevolmente migliore e prolifica, rispetto a una
concorrenza spietata, dove a rimetterci, sono tutti.
Ci ha elencato una serie di fattori,
da utilizzare soprattutto in merito alle decisioni cruciali da prendere, quali:
La giornata di venerdì 3 maggio è incentrata sul tema del capitale umano e relazionale e la testimonianza di imprenditori.
“Sono ricco di relazioni ma amo la solitudine e il silenzio. Coltivo l’intelligenza che va nel profondo ma sono una persona estremamente pratica. Insomma, una persona un pò bipolare” è questa la frase con cui si identifica Massimo Folador con cui apre la giornata dedicata al tema del capitale umano e relazionale.
Folador è formatore, docente universitario di Business Ethics e sviluppo sostenibile presso la LIUC, imprenditore nel campo della consulenza e formazione aziendale con la sua società Askesis srl, che annovera tra i propri clienti alcune fra le principali imprese italiane.
Dopo aver conseguito la laurea in Scienze politiche si è lanciato nella Milano da bere, nel business e nel vero successo professionale.
Ha sviluppato una carriera manageriale all’interno di alcune
aziende di importanza nazionale e internazionale che lo hanno portato in breve
tempo dalla responsabilità di direzione commerciale fino al ruolo di
amministratore unico. Intorno ai 40 anni però qualcosa è cambiato ed il
suo equilibrio si è rotto, sia a livello umano che professionale, ed è in quel
momento che si è avvicinato al mondo dei Benedettini: lì è finita la sua prima
vita ed è iniziata la seconda.
In
effetti il genere umano non può vivere bene e costruire bene se non connette
tutte le dimensioni: spirito, mente e corpo. I Benedettini, senza voler fare
impresa, hanno portato a perfezione la birra e il vino, costruito le cattedrali
e sviluppato la cultura attraverso gli amanuensi. Hanno lasciato tanta impresa
di valore nella storia, perché la loro attenzione era rivolta al bene cercato,
comune e condiviso, più che al puro guadagno individuale, avendo sempre in
mente le persone e la comunità come organizzazione ben strutturata dove la
persona è il tassello fondamentale, ma diventa tale solo se si integra nella
relazione con gli altri. A ognuno va garantito il suo desiderio e il suo ritmo, per essere in
grado di costruire valore per tutti.
La
visione di un’economia che mira al bene comune è raccontato da Folador nel suo
ultimo libro Storie di ordinaria economia e vive su tre pilastri: l’attenzione
al capitale umano e alla valorizzazione delle persone, lo sviluppo delle
relazioni e della cooperazione, sia all’interno che all’esterno dell’azienda, e
la capacità di vivere l’impresa come un sistema, un progetto sociale che va
oltre i confini dell’impresa stessa.
Attento
conoscitore della storia e della cultura del monachesimo benedettino, ha fatto
di questo un patrimonio di valori personale e professionale che mette al
servizio delle aziende in numerose attività dedicate alla divulgazione e
applicazione dei fondamenti benedettini in ambito lavorativo.
Sull’idea
dell’impresa bella e possibile offre a tante grandi aziende italiane
consulenza, progettazione e realizzazione di interventi formativi per generare
valore, migliorare la qualità delle risorse e della stessa organizzazione.
Nell’ambito delle sue competenze in tema di etica e impresa, è autore di diversi libri, collabora con il quotidiano “Avvenire” nella redazione di articoli inerenti le tematiche citate ed è relatore in numerosi convegni in Italia e all’estero.
Luca Pereno è il nostro secondo ospite.
In Leroy Merlin dal 2009, dopo esperienze in Auchan (commercio e risorse umane) e in Castorama – Kingfisher (audit), è attualmente coordinatore Sviluppo Sostenibile. Il suo intervento inizia raccontandoci un pò la storia di Leroy Merlin che nasce in Francia nel 1923 ad opera di Adolph Leroy e Rose Merlin che aprono un negozio a Noeux-Les-Mines di residui bellici. Dopo un percorso di 53 anni, che passa attraverso l’inserimento di nuovi collaboratori e tipologie di prodotto più orientate al bricolage e al fai da te arriva in Italia nel 1996 con l’apertura del primo punto vendita di Solbiate Arno (VA). Nel mondo, l’azienda conta 456 punti vendita in 12 paesi con oltre 88.000 collaboratori ed un fatturato di oltre 1,5 miliardi di euro.
Ciò che sta a cuore di Leroy Merlin è la centralità della persona (cliente/collaboratore), finalizzando l’attività dell’impresa alla creazione di valore aggiunto per i cittadini, i collaboratori e le generazioni future. La mission: “Ogni persona ha diritto alla propria casa ideale.” E’ proprio su quest’idea che si concentra la condivisione ed il dono, due tematiche a cui è orientata con progetti di responsabilità sociale. Come azienda possono donare dei prodotti e in generale delle risorse economiche, ma il vero dono che possono offrire è la creazione di relazioni, di reti, insieme alle competenze dei loro collaboratori o anche fornitori. Diversi sono i progetti a cura di Leroy Merlin che esprimono al meglio il concetto di intendere il dono, questi ne sono alcuni: Empori Fai da Noi, lotta alla Povertà energetica, Associazione Bricolage del Cuore.
L’ Emporio Fai da Noi è un luogo di condivisione della merce in cui, come fosse una biblioteca, persone e famiglie in difficoltà possono recarsi per prendere in prestito utensili per effettuare piccoli lavori di pittura, manutenzione, decorazione delle proprie case, con l’impegno di averne cura e restituirli in buono stato. C’è anche la possibilità di avere accesso a prodotti come vernici, consumabili, che le organizzazioni non profit che gestiscono gli Empori (associazioni di volontariato, cooperative sociali) possono decidere di cedere a prezzo simbolico o in cambio di ore di volontariato. I materiali iniziali vengono donati da Leroy Merlin, poi le organizzazioni possono riapprovvigionarsi a prezzo di costo. E’ un esempio particolarmente valido, perché si tratta di un progetto che prima di tutto crea relazioni, a partire da quelle tra le organizzazioni che gestiscono l’Emporio e il negozio Leroy Merlin di riferimento e a sua volta fra le persone che ne fruiscono e l’Emporio stesso.
Povertà energetica,offre un supporto per il risparmio idrico, termico ed energetico a persone e nuclei familiari a rischio di povertà. Il contenimento del fenomeno di povertà energetica, la riduzione degli impatti ambientali, i benefici economici e di confort per le famiglie a basso reddito sono gli effetti positivi e circolari del progetto.Associazione Bricolage del Cuore, un’associazione erogatrice “di fare” non di fondi. Il suo obiettivo è riunire le persone che hanno voglia di mettersi a disposizione di chi ha bisogno, sempre sulla base di una dimensione relazionale, dove si dona il proprio tempo e in cui si ha competenza
Il terzo ospite della giornata è Loretta Lazzarini, imprenditrice nel settore immobiliare da molti anni, che ha portato la sua storia di imprenditrice e di impegno personale nell’ambito sociale.
“E’ con intraprendenza e determinazione che si ottengono i migliori risultati, avere coraggio e pensare in grande avendo chiari i propri obiettivi” è con questa frase che apre il suo intervento. Dopo aver lavorato 15 anni in un’impresa edile, ha deciso di scommettere su se stessa ed avviare la sua prima attività nel settore immobiliare. Partendo dalla prima sede a Mandello del Lario, e di lì a poco aprendo altre due filiali: Lecco e Milano. Nonostante la sua impresa Centro Servizi Immobiliari fosse bene avviata ha sentito anche lei la crisi di qualche anno fa, ma ha saputo affrontarla con un’ampia prospettiva, prontezza e disposizione al cambiamento sapendo di poter contare sui propri traguardi raggiunti con sforzo ed impegno.
Sogno, entusiasmo, fame del sapere, sfida, ambizione: queste le parole che bisogna tenere bene a mente e su cui ha fondato il proprio successo. Prima di tutte però: la formazione, ingrediente segreto della sua realtà. Una persona istruita accresce le sue prospettive ed affina sempre di più nel tempo una professionalità specifica che unita ad una strategia, ovvero un metodo ed un’efficiente gestione del tempo, può raggiungere risultati sorprendenti.
Articolo a cura di Lucia Ciampaglia
Letture consigliate :
Folador M.,
Il sapore del pane, Guerini e Associati, 2011;
Durante questa giornata abbiamo avuto il piacere di incontrare quattro “imprenditori” che hanno condiviso con noi esperienze di vita e di lavoro differenti.
Il primo ospite è stata Suor Angelica soprannominata “il colonnello”.
Ha vissuto la sua vita a servizio degli altri specialmente dei più bisognosi. Questo è l’elemento che caratterizza maggiormente il suo operare e lo si evince dal modo in cui ne parla e dalle emozioni che traspaiono dal suo viso. Suor Angelica ha lavorato per 16 anni in Caritas, ha trascorso 3 anni in Turchia 7 a Foligno e 9 a Rimini.
Mentre racconta la sua esperienza sottolinea come, nel corso della vita, in qualsiasi circostanza ci si trovi, non bisogna mai perdere l’equilibrio interiore, ovvero la propria direzione, il motivo per cui siamo stati messi al mondo. Proprio per mantenere questo equilibrio ha deciso di vivere ad Olate dopo un periodo in cui ha svolto diversi impegni di responsabilità all’estero. Impegni che potevano in qualche modo ledere quell’equilibrio interiore che è il motore della sua vita.
Suor Angelica ci ha parlato del fatto che ognuno di noi ha un Sigillo dentro di sè e che siamo fatti ad immagine somiglianza del Signore. Egli ha stampato in noi la sua immagine e ci ha posto in terra a fare le sue veci; ciò indica prima di tutto che c’è una direzione, un
orientamento. Questo significa che siamo stati creati per l’amicizia e la comunione con Dio e respingere quest’amicizia e comunione significa negare la nostra vera natura.
Suor Angelica ha raccontato come ha portato avanti il servizio, la vita in comunità e la formazione; si è soffermata molto su quest’ultima tematica asserendo quanto sia importante per ognuno di noi il sapere e la voglia di imparare. Si tratta di un processo che non conosce un limite ed una fine.
Ai tempi in cui lavorava per Caritas Ambrosiana, ha avuto la responsabilità di gestire il gruppo di 90 obiettori di coscienza assegnati per svolgere varie attività . Ricorda come sia stato un servizio di grande validità per chi ne usufruiva e una grande
esperienza per i ragazzi obiettori.
Infine ci ha spiegato che accezione dà alla parola “Dono” asserendo che ognuno di noi ne ha almeno uno. Il suo è stato quello di avere la capacità di ascoltare ed è ciò che ha messo a servizio degli altri sotto diverse forme e sfaccettature. Ha continuato affermando che ” più l’uomo compie gesti di solidarietà più è un testimone autentico dell’amore di Dio e lo rende visibile al mondo intero. L’egoismo, la chiusura in se stessi e il disinteresse per il prossimo offusca
nell’uomo l’immagine di Dio e lo porta ad allontanarsi dalla sua vera natura”
Mi è piaciuto molto il concetto che ha espresso con questa frase: Sorridere col Cuore. Il sorriso di per sè è contagioso e la pace che semina non manca di produrre frutto.
Un’altra espressione che porterò con me è la seguente :” vivere lagentil arte del benedire” inteso come augurare il meglio alle persone attorno a noi in modo da poter essere contagiosi così come è stato contagioso per noi la sua energia e il suo sorriso.
Il secondo ospite di questa giornata è stato Daniele Riva, ex Presidente della Camera di Commercio di Lecco, imprenditore artigiano.
Amministra l’azienda Cremonini.
Nel 2016 viene eletto presidente della Camera di Commercio. Si è trattato di una esperienza positiva costellata da incontri/ scontri tipica di un ambiente in cui si condividono scelte, visioni, esperienze differenti e regole da rispettare.
Ci ha delineato quali sono gli aspetti innovativi che hanno contribuito al successo della sua impresa ed alcuni di questi sono:
puntare sulla tempestività della risposta secondo le esigenze dei clienti e la consegna puntuale e queste rappresentano punti di forza per le piccole aziende che vogliono sopravvivere ed in questo senso risulta molto importante
la capacità di specializzarsi in alcune nicchie di mercato.
la centralità dell’uomo. Ha sottolineato che nonostante la tendenza e le esigenze di dotarsi di macchinari sempre più sofisticati ed utili, non potrà mai essere messo in discussione il fattore umano. Questo è e sarà sempre il valore aggiunto in ogni settore ed attività.
Riva ci ha quindi offerto diversi spunti che possono essere utili nelle diverse circostanze in cui ci troveremo durante il corso della nostra vita. Ha infine sottolineato come alcuni elementi
non possano mai mancare : la voglia e la responsabilità di mettersi in gioco, di dimostrare quello che si fare, di essere intraprendenti senza perdere l’umiltà e tenere presente
che le nostre azioni hanno sempre delle conseguenze.
Nel pomeriggio abbiamo incontrato il terzo ospite della giornata, Giovanni Pastorino, imprenditore titolare della Deltacalor srl.
L’ing. Pastorino ci ha tenuto subito a delineare quale sia la differenza tra manager e imprenditori. L’imprenditore è una persona che ha un’idea e per realizzarla è disposto a rischiare; mentre un manager è una persona che agisce per conto dell’imprenditore.
Queste sono alcune delle caratteristiche che hanno consentito la sua azienda ad eccellere a livello mondiale nel proprio settore:
● Innovazione : intesa come capacità di trovare soluzioni alternative da quelle mainstream; puntare su prodotti non convenzionali e saper diversificare; ciò fa in modo che sul mercato non ci siano troppi concorrenti con cui dividere la “torta” , ” o ti distingui o ti estingui”.
● Moltiplicare la gamma di prodotti : da accesso a nuovi clienti. ” chi si ferma è perduto” questo è un credo nell’economia di oggi!
● Investire su ricerca e sviluppo di prodotti innovativi: un elemento portante è l’idea e capacità creativa.
Il futuro sarà incentrato su avere un’idea ed essere in grado di coltivarla senza arrendersi alle prime difficoltà; è ciò che le aziende cercano oggi; persone creative capaci essere “multitasking” con propensione al problem solving e soprattutto persone che siano
interessate a ciò che fanno.
Ha inoltre sottolineato quanto al giorno d’oggi il prodotto che offriamo sul mercato sia solo un veicolo e quanto invece la tecnologia sia centrale, “la finestra sul mondo”.
La nostra giornata si è conclusa con l’ultimo incontro con MicheleMotta; volontario della Protezione Civile.
Raccontando il percorso che lo ha portato a prestare il suo tempo al volontariato, si è soffermato sulla prima chiamata ricevuta. Chiamata che risale al 2009 quando il terremoto colpì l’ Aquila e di come si sentì nell’essere catapultato in una situazione
drammatica dall’oggi al domani.
La Protezione Civile è composta per la maggior parte di volontari che offrono il proprio servizio: le sue attività sono finanziate dal Ministero degli Interni ; è divisa in strutture territoriali sovvenzionate dai comuni di appartenenza.
I volontari si suddividono a loro volta in due categorie: quelli generici e quelli specializzati.
La risorsa più importante è quella umana. La selezione avviene in base al grado di difficoltà della “missione” e alla necessità di trovare profili che risultano più adatti alle circostanze da affrontare.
Ci sono diversi corsi di formazione per chi volesse approcciare al servizio civile; 6 incontri necessari per poter capire quanto segue: cosa fa la protezione civile? quali sono le normative su cui poggia? quali sono le tecniche di comunicazione?
Motta ha sottolineato come per fare il volontario non basti solamente la volontà perchè questa, se non strutturata, può recare danno; proprio per questo motivo è necessario intraprendere un percorso di formazione per poter entrare a fare parte della Protezione Civile. Bisogna essere predisposti a relazionarsi con le persone in qualunque tipo di missione ci si trovi ed è fondamentale conoscere le regola per poter essere utili alla causa a cui si prende parte.
Motta conclude l’incontro raccontandoci l’esperienza che ha condiviso con un’anziana di 85 anni che osservando un cimitero reso inagibile a causa del terremoto, gli disse : “il terremoto ci ha portato via anche i nostri morti, la nostra memoria” .
L’esperienza che Michele si porta a casa ogni volta che è chiamato in causa sono i volti delle persone.
E’ stato un piacere alla prossima!
Stay tuned!
Bentornati con una nuova puntata del Master Lecco 100 di venerdì 1 marzo. La giornata odierna è stata così suddivisa:
Nella prima parte, per il ciclo “Gli imprenditori si raccontano” abbiamo avuto una doppia testimonianza, rispettivamente Walter Cortiana (imprenditore) e Bruno Corti (assistente educatore). Mentre nella seconda parte è tornata a trovarci Cristina Pedretti, ex corsista dello stesso Master nella sua edizione del 2013, life coach e formatrice.
Gli imprenditori Walter e Luca Cortiana sono attualmente alla seconda generazione della 3C Catene: azienda fortemente affermata da oltre quarant’anni, sia a livello locale che nel panorama nazionale, nella produzione di catene in metallo di piccole dimensioni.
I tre valori guida che caratterizzano il nostro Master, sono gli stessi che Walter Cortiana applica nella sua azienda: competenze (non sono sufficienti), cuore (ci vuole passione) e convinzione (per raggiungere un obiettivo).
Nella sua vision le relazioni e le collaborazioni sono fondamentali per lo sviluppo dell’azienda e del territorio stesso. Giustappunto può vantare diverse collaborazioni con scuole, università e associazioni per diffondere la cultura, i valori del lavoro, vari progetti innovativi e l’alternanza scuola-lavoro. Attraverso corsi di formazione, investimenti e innovazioni, la sua azienda ha raggiunto e ottenuto la certificazione di gestione della Qualità secondo la norma ISO 9001. All’interno dell’azienda i suoi dipendenti sono al tempo stesso coinvolti e valorizzati. Il rapporto tra loro è familiare dimostrato anche dall’attaccamento del loro ex capo officina che nonostante la pensione è voluto tornare come consulente a titolo gratuito.
Nella seconda parte della mattinata ha preso la parola Bruno Corti, assistente educatore presso la Casa Don Guanella, comunità educativa molto affermata a livello regionale nel cuore della città di Lecco da più di cent’anni.
La Casa ospita attualmente circa 60 bambini/e e ragazzi/e in situazioni di disagio, difficoltà, depravazione e situazioni di pericolo fisico o psicosociale.
Corti inizia a lavorare sin da giovane come idraulico: “Esperienza formativa e professionale al tempo stesso”, affermerà. Di pari passo inizia ad avvicinarsi al mondo del volontariato che lo porterà a viaggiare nel mondo, soprattutto in America Latina. La sua esperienza l’ha portato oggi a essere oltre che educatore anche responsabile di progetti e a rapportarsi con le istituzioni locali.
I ragazzi sono continuamente stimolati a mettersi in gioco attraverso la gestione della casa, le relazioni, le attività e i progetti. A tal proposito è stato realizzato il progetto Cascina Don Guanella, attraverso la ristrutturazione di un vecchio cascinale, nei pressi di Valmadrera, con terreno annesso. In questo ambiente protetto i ragazzi, insieme agli educatori, si occupano della gestione e mantenimento della struttura oltre che svolgere attività prevalentemente agricole, in quanto l’agricoltura rappresenta una formidabile risposta alle situazioni di disagio e favorisce la coesione e il lavoro di squadra.
Nel pomeriggio Cristina Pedretti che lavora per la Fondazione LuigiClerici di Lecco, oltre che essere life coach, dopo una breve spiegazione teorica riguardo all’interazione tra speaker e ascoltatore, ci ha guidato in una serie di esercizi sfruttando alla massima potenza i ns canali sensoriali, visivi e uditivi.
Nel primo esercizio, dopo esserci divisi in coppie, bisognava raccontarci una storia a vicenda riguardo un argomento sui cui si era particolarmente ferrati. Dal racconto dello speaker dovevano fuoriuscire parti verbali, uditive e sensazioni. Durante il racconto l’ascoltatore invece doveva fornire segnali: sensoriali (sguardo in alto), uditivi (laterale), visivi (in basso). Lo speaker a questo punto doveva adattare la sua narrazione focalizzandosi maggiormente sui nuovi segnali emessi dall’ascoltatore. La finalità dell’esercizio è quella di comprendere e di entrare in relazione con le persone che ci circondano nella vita di tutti i giorni, attraverso i canali sopra citati.
Nel secondo esercizio, sempre divisi a coppie, bisognava schierarsi di fronte al muro con appeso un foglio contenente le lettere dell’alfabeto, sotto ciascuna di esse corrispondeva una diversa lettera: d (destra) s (sinistra) i (insieme). (Vedi foto sotto).
L’esecuzione dell’esercizio corrispondeva nel leggere ad alta voce la lettera dell’alfabeto e alzare la mano in corrispondenza delle lettere sottostanti. Ci sono tre livelli di difficoltà: mano singola, mano + piede opposto e lettura dell’alfabeto al contrario. Dopo il passare dei giorni, bisogna cambiare l’ordine delle lettere d, s, i perché è memorizzato dal nostro cervello e non diventa più efficace, affermerà la coach. Cristina Pedretti ci ha consigliato di svolgere questo esercizio tutte le mattine per 10 – 15 minuti, al fine di sciogliere eventuali tensioni accumulate in precedenza e tornare in uno stato positivo. Il fine dell’esercizio è l’interazione che si crea tra l’emisfero destro del nostro cervello, e quello sinistro. Lo scopo è far sì che essi siano riattivati.
Alla prossima puntata! Mi raccomando, non mancate!
il patrimonio imprenditoriale per fare impresa in un mercato che seleziona
Utilizzando il sito, accetti l'utilizzo dei cookie da parte nostra. maggiori informazioni
Questo sito utilizza i cookie per fonire la migliore esperienza di navigazione possibile. Continuando a utilizzare questo sito senza modificare le impostazioni dei cookie o clicchi su "Accetta" permetti al loro utilizzo.
